A.国际市场B.国内物流服务市场C.企业物流服务市场D.地区物流服务市场以下哪一项不是按所需物流的地理范围划分……

单项选择题哪一项不属于系统的质量评价法？（）

A.国际标准
B.由客户给出的质量评价
C.国家标准评价
D.行业给出的质量评价

单项选择题不属于体验服务的是（）。

A.教唆式的市场推广
B.让客户自己来体验服务或企业
C.与客户倾心交谈
D.根据客户的需求对服务随时作出调整

单项选择题以下不是针对客户的个性需求向客户提供满足其各种个性需求的服务是（）。

A.行为习惯
B.抱怨
C.特点
D.偏好

单项选择题不可以用来衡量物流服务质量的是（）。

A.可靠性
B.响应度
C.可信度
D.服务价格

单项选择题物流客户服务的特点不包括（）。

A.及时性
B.可靠性
C.满意性
D.完美性