A.市场需求B.推动品牌C.顾客满意度C.细分市场市场响应能力中，要把（）和（）作为把握市场的重点。……

多项选择题了解服务目标是否达成主要通过（）获得。

A.针对服务目标的专项测评
B.针对服务质量的专项测评
C.日常的服务监测情况
D.日常的服务测量情况

多项选择题督查考评中的三级督查是指（）。

A.领导督查
B.中层督查
C.基层督查
D.客户督查

多项选择题个人因素对于卷烟消费的影响包括（）。

A.职业
B.参照群体
C.经济状况
D.生命周期阶段

多项选择题品牌成熟期应该注意的两个方面（）。

A.关注市场异动
B.提升薄弱环节
C.关注市场价格
D.升高市场地位

多项选择题商业企业的卷烟营销规划的核心是（）。

A.网络营销规划
B.卷烟市场规划
C.品牌培育规划
D.终端建设规划