需客户本人持有效实名证件,凭正确密码前往全国任一网点柜面办理,不允许代办。在客户申请解除密码锁定时,如果客户的身份信息与系统记录相符,且输入的密码正确,应立即为客户解除密码锁定;如果客户输入3次密码仍不正确,应请客户办理密码挂失,密码挂失后不允许办理人工解挂失,只能办理密码重置。
问答题有效实名证件发证机关所在地应如何填写?
问答题简述个人储蓄账户和个人结算账户之间的区别?
问答题当客户的姓名、证件类型和证件号码对应的客户号同时满足什么条件时,中国邮政储蓄银行将自动注销对应的客户信息?
问答题需客户本人亲自办理的业务,因特殊原因本人确实无法亲自办理的,应如何处理?
问答题对于联网核查身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,可以采取哪些方式对相关居民身份证件的真实性进行进一步核实?