（1）个人存款账户数为零； （2）客户名下无信用卡账户协议； （3）客户名下无保险协议； （4）客户名下无个贷协议及个贷历史协议。
问答题需客户本人亲自办理的业务，因特殊原因本人确实无法亲自办理的，应如何处理？
问答题对于联网核查身份证号码不存在、身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，可以采取哪些方式对相关居民身份证件的真实性进行进一步核实？
问答题柜员应如何处理联网核查公民身份信息的不同结果？
问答题对个人在邮政储蓄办理哪些业务时要求出示居民身份证进行联网核查，并打印联网核查结果？
问答题除了对有效实名证件或其他身份证明文件外，还可以采取哪些措施识别或者重新识别客户身份？
