预备调研

判断题关系者诊断属于按诊断内容的分类。

判断题社会诊断是以经营顾问的形式从战后发展的，多半适用于中小企业。

判断题对于大企业来说，一般是由外部人员诊断。

判断题诊断的目的不单是解决企业当前经营难题，更重要的是促进企业改善素质和提高企业经营管理水平的问题。

判断题管理诊断的目的不单是解决企业当前经营难题，更重要的是促进企业改善素质和提高企业经营管理水平的问题。

判断题项目工作计划规范的目的是保障咨询工作有序进行，便于公司对项目进行管理，是项目相关成员了解项目进行情况。

判断题客户中每一个人的观点都有片面性，我们应客观全面地看问题，要考虑客户提出的每个观点或问题的背景和意义。

多项选择题管理诊断程序规范化的作用和意义主要表现在（）

A.普遍适用性和最优性
B.咨询行业从业者的专业化和职业化
C.通过规范化制度，流程和标准奠定产品规范化的管理基础，便于对咨询师的工作进行评价和管理
D.可以促进员工绩效评价体系的建立
E.可以形成规模效益，从而降低成本，增加咨询公司的利润

多项选择题咨询师主持的信息反馈会议的策划一般包括（）

A.提交项目背景与目标
B.提交建议
C.鼓励客户发表意见
D.帮助客户决定行动步骤
E.确定咨询师在将来各种活动中的作用

多项选择题下面是企业的内部经营环境的是（）

A.行业中主要竞争对手分析
B.主要产品获利能力分析
C.员工满意度分析
D.企业经营资源状况分析
E.体制和机制分析

多项选择题在项目总结中，技术方面涉及的内容有（）

A.公司技术积累的支持
B.公司内部专家的指导
C.项目内部讨论
D.规范化，职业化运作

多项选择题下面是正式咨询阶段的是（）

A.深入调查
B.分析问题
C.拟定改善方案
D.提交咨询报告
E.深入会谈

多项选择题咨询项目管理是咨询机构为实现咨询项目的目标，运用专门的知识和方法，对咨询项目把进行的管理活动。咨询项目管理要实现的目标包括（）

A.质量目标
B.成本目标
C.时间目标
D.创新目标
E.范围目标

单项选择题“切”属于正式诊断中的那个环节（）

A.预备诊断
B.进行基础诊断
C.单项或部门诊断
D.决定改善方案

单项选择题下面是基础诊断的是（）

A.对增长率的诊断
B.销售诊断
C.产品开发诊断
D.生产诊断