如何在工作场所中防止信息传递失真？（）

单项选择题在面试候选人时，以下哪个问题可以帮助评估其沟通能力？（）

A."您如何处理与同事的冲突？"
B."您过去曾经陈述过一个不受欢迎的想法吗？"
C."都有哪些方法可以提高沟通效果？"
D.以上都是

单项选择题在处理员工投诉时，以下哪个方法最容易导致失败？（）

A.听取员工的意见和需求
B.提供解决方案并遵循时间表
C.确保双向沟通和反馈
D.以上都是

单项选择题如何在面对紧急情况时保持积极的沟通？（）

A.采用明确、简洁的语言
B.提供准确、即时的信息
C.确保信息来源可靠和透明
D.以上都是

单项选择题在处理客户投诉时，以下哪个方法最容易被忽略？（）

A.听取客户的意见和需求
B.提供解决方案并遵循时间表
C.确保双向沟通和反馈
D.以上都是

单项选择题在进行项目管理时，以下哪个因素最容易导致进度延误？（）

A.范围和目标不明确
B.缺乏有效的沟通和反馈
C.缺乏资源和支持
D.以上都是