A.密码锁定B.书面挂失C.口头挂失D.密码挂失个人网银信用卡分期业务中，当转入的借记卡处于（）等非异常状态时……

多项选择题个人通知存款建立通知渠道有（）

A.客服人工
B.ATM渠道
C.网银渠道
D.柜台

多项选择题个人短信通知延迟发送的信息包含有（）

A.批量扣房贷款
B.总行发起的公告
C.定期结息
D.刷卡

多项选择题非本人查询信用卡的申请进度时可告知（）

A.额度
B.有无信息
C.是否通过
D.邮寄方向

多项选择题定期一本通的功能是（）

A.约定转存
B.通存通兑
C.取款
D.账户信息查询

多项选择题当信用卡客户级CD值为3的情况下，其名下所有账户均拒绝授权（包括取现、消费、预授权均无法通过，但已发起的预授权完成可以通过），客服代表应建议（）

A.还清名下所有卡片的最小还款额
B.仅还清当前卡片的最小还款额
C.当日可以使用
D.次日可以使用