A.先自助 智能设备，再窗口B.以客户意愿为本，客户想在哪办就在哪办智能设备前端服务人员在引导客户办理业务时应……

单项选择题智能设备在节假日前后，应（）。

A.只对现金进行清机，凭证可以不清机
B.现金及全部凭证均进行清机

单项选择题智能设备吞没的银行卡，由设备所属营业机构负责吞没卡的领取、保管和作废工作，吞没卡的领取期限为（）起7个工作日内（遇节假日顺延）。

A.自吞没卡之日
B.自吞没卡次日

单项选择题智能设备发生现金差错，应及时报告业务主管领导，查明原因后根据错款性质分别进行处理，记载（）

A.《自助设备差错登记簿》
B.《自助设备差错登记簿》及《计算机运行日志》

单项选择题智能快柜（）办理零钞兑换业务。

A.可以
B.不可以

单项选择题智能设备是哈尔滨银行智慧运营服务的新模式，通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合，借助（）等技术手段，实现柜面业务的客户自主办理。

A.视频、影像、工作流、人脸识别、指纹识别、电子签名
B.视频、影像、人脸识别、指纹识别、电子签名