A.借款人依合同约定归还贷款本息的情况，逾期贷款形成的原因B.借款人品行、职业、收入、健康、债务等影响还款能力……

多项选择题除零售正常贷款贷后检查的一般要求外，零售经营类贷款的贷后检查还应做到（）

A.贷款发放后的10个工作日内，调查岗应约见或走访借款人，对贷款资金使用情况进行首次检查，并重点对个体工商户、合伙企业等借款人的贸易背景真实性进行调查、核实。对检查中发现的问题及时予以纠正，填写《兴业银行零售经营类贷款首次跟踪检查表》
B.对经营实体的主要结算账户非兴业银行，或无法通过经营实体结算账户了解企业经营状况的零售经营类贷款（如主要采用现金结算方式的），调查岗应按月对经营实体进行现场检查，并填写《兴业银行零售经营类贷款贷后定期检查表》
C.对贷款状态正常且经营实体的主要结算账户在兴业银行的经营类贷款，兴业银行能通过结算账户监控企业经营和贷款资金走向的，调查岗应按月监控结算账户，可以不进行现场检查
D.通过核查交易对手真实性、结算账户流水、交易单据、货物库存等多种手段，对贷款用途的真实性进行交叉验证

多项选择题对于“工资贷”业务，对借款人代发工资流水按月进行监测，对于借款人代发工资出现以下哪些情况，应视情况严重程度及时采取电话核实、上门调查、要求借款人追加担保、提前收贷等风险控制措施：（）

A.借款人代发工资当月出现中断
B.借款人代发工资连续2月较其申请时月均代发工资额度少于50%及以上
C.代发工资取消，但提供了他行当月代发工资流水
D.检测到资金流入房地产、股票、基金等非消费领域

多项选择题调查岗在提交信用类贷款、经营类贷款、大额消费类贷款的贷后检查报告时，还应提交下列哪些材料（）

A.抵质押物查询记录
B.资金流向付款证明
C.借款人的收入证明
D.个人征信报告

多项选择题以下哪些属于零售贷款贷后管理的目的（）

A.控制风险、按时足额收回贷款本息
B.挖掘交叉营销潜在机会，提高借款人对兴业银行的贡献度
C.监控贷款资金流向，确保贷款按照合同约定的用途合法、合规支用

多项选择题兴业银行终端密码管理采取措施有（）

A.应保持密码的保密性，不得将密码写在纸上或以任何方式共享给无关的人员
B.办公终端密码至少每年更换一次
C.办公终端密码至少半年更换一次
D.首次登录终端应修改临时或缺省的密码

多项选择题兴业银行终端安全管理细则中，为保护终端安全，采取（）安全措施。

A.操作系统必须设置登录密码
B.终端应设置屏幕保护，屏保应有密码保护
C.办公终端非活动状态时间超过5分钟应自动激活屏幕保护锁定
D.临时离开办公室或工作区域须激活屏幕锁定；下班后，台式终端应及时关机，便携终端须妥善保管
E.出差时，不得将便携终端托运；终端遗失应立即报案，同时报告兴业银行保卫部门及部门领导

多项选择题兴业银行终端安全原则包括（）

A.最小授权原则
B.最小软件安装原则
C.最小化服务原则
D.最小授权，必须知道

多项选择题兴业银行员工网络安全守则包括（）

A.信息传播要慎重
B.文件共享要控制
C.欺诈钓鱼要防范
D.工作群聊要谨慎
E.无线网络要可信

多项选择题CRM系统销售线索管理包括哪些类型（）

A.资产大额变动类
B.产品到期提醒类
C.客户开卡销卡类
D.客户层级变动类

多项选择题零售CRM客户分类查询的结果除了展示客户姓名外，还能展示（）等信息，并支持按资产高低或资产变动高低等进行手动排序。

A.客户资产余额
B.客户储蓄余额
C.客户资产月日均
D.客户资产年日均

多项选择题客户日常维护工作的内容包括但不限于：重要纪念日维护（）营销管理客户要求响应投诉处理等。

A.营销关系建立
B.工作日志记录
C.交叉销售管理
D.日常接触管理

多项选择题兴业银行推出的5+3+N增值服务项目，其他尊享的N种特色服务主要有（）。

A.私人银行高端增值服务
B.安愉人生专属增值服务
C.各地特色增值服务
D.寰宇人生专属增值服务

多项选择题核心客户评级时的综合金融资产包括（）。

A.本外币储蓄存款
B.本外币理财产品
C.凭证式国债
D.个人住房按揭首付款

多项选择题以下哪些属于兴业银行白金客户？（）

A.储蓄存款15万的客户
B.购买基金20万的客户
C.购买理财40万的客户
D.信用卡额度50万的客户

多项选择题分行应加强个人征信系统用户的管理，要求辖内用户严格遵循（）原则进行密码设置。

A.密码长度应不少于8位
B.必须由大小写字母.数字以及特殊符号等字符组成
C.密码可以是姓名.生日等个人信息
D.每月至少更换一次密码，且不得延用原密码
E.以上答案均正确