（1）丰富多样的插花素材 （2）东西文化交融而不失民族特色 （3）新奇的插制技巧层出不穷 （4）灵活、自由、多样的表现形式 （5）广泛与深刻的创作题材
判断题花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务
判断题花店服务要认真对待顾客投诉，一旦顾客购买花卉商品出现质量问题，一定要妥善处理，让顾客满意为止。
判断题艺术插花的形式有瓶插、盘插、篮插、花束
判断题花店最关注的问题是员工管理和财务管理
填空题现代插花艺术大致分为（）与（）两种类型。
