A、作泛泛的、抽象的、一般性评价B、单向的沟通C、指出员工不足之处，进行批评D、建立彼此信任的氛围绩效面谈的原……

单项选择题以下哪项是绩效改进的方法（）

A、平衡计分卡
B、目标管理法
C、ISO管理体系
D、强制分布法

单项选择题由于绩效反馈面谈是主管人员与员工双方的职责，因此双反都要做好各自员工应该准备的面谈资料有（）

A、自我评价表
B、面谈程序表
C.自己的相关绩效记录
D、职务说明书

单项选择题下列哪项是四大付薪方式中的一种（）

A、基于工作态度的付薪方式
B、基于工作责任的付薪方式
C、基于工作条件的付薪方式
D、基于市场的付薪方式

单项选择题绩效管理实施的影响因素不包括（）

A、高层领导对绩效管理支持力度
B、组织成员对绩效管理的理解程度
C、组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握
D、人力资源部门对于绩效管理的支持程度

单项选择题绩效反馈在企业当中的作用不包括（）

A、增强企业核心竞争力
B、提高绩效的保证
C、改善管理者与员工的关系
D、确保考核的公平和公正

单项选择题以下哪项不是绩效考评偏差的控制方法（）

A、重点观察
B、更加关注行为
C、简介考核要素产生的过程及其意义，并进行要素定义培训，使考核人员掌握每个要素的内涵与外延
D、重视考评的连续性

单项选择题以下哪项属于同事考核的缺点（）

A、客户可能出现偏见，不负责的提供不客观的信息
B、费时费力
C、使得考核程序复杂化，降低了考核工作的效率
D、结果有很大的局限性

单项选择题在绩效问题上，直线管理者与（）的目标是相同的。

A、员工
B、人力资源部门
C、公司高层
D、主管人员

单项选择题人力资源管理部门在绩效管理实施中是一个非常重要部门，是绩效计划实施的组织者、（）和监督者。

A、设计者
B、执行者
C、协调者
D、劝导者

单项选择题以下对完整绩效协议理解有误的是（）

A、主管和员工的基本信息
B、员工的绩效要求
C、组织的绩效要求
D、对主管的支持性要求

单项选择题营销类企业的特点是工作流程、工作任务和工作人员流动性大，员工个人绩效的目标性、阶段性特点明显。因此，一般以多长时间为一个考评周期（）

A、三个月
B、一年
C、两年
D、三年

单项选择题一份完整的绩效计划一般包括以下哪项内容（）

A、绩效评估
B、反馈
C、绩效评估周期
D、培训

单项选择题在制定绩效计划时，应该遵循的原则不包括以下哪项（）

A、战略一致
B、高层决策
C、职位特殊
D、突出重点

单项选择题以下哪项不属于绩效标准考虑的因素（）

A、空间
B、时间
C、数量
D、质量

单项选择题一般而言，绩效指标权重最低为多少（）

A、20%
B、10%
C、15%
D、5%