旅游产品跟一般商品一样，可以通过运输送到旅游者手里。

多项选择题旅游产业结构优化大体包括（）的优化。

A.行业结构
B.市场结构
C.组织结构
D.消费结构

多项选择题以下关于旅游景区游览服务质量要求表述正确的是（）

A.售票处应明码标价
B.旅游景区入口显要位置要竖立游览区全景图并标明游览路线
C.旅游景区的讲解服务要明码标价，价格公道
D.文化娱乐活动内容应文明、健康、适合国情，符合社会道德

多项选择题以下对于让旅游者感到满意的服务态度表述正确的是（）

A.职业微笑是员工内心热情和友善的表达
B.职业用语是标准服务用语
C.职业微笑是当员工为客人提供服务操作时面部立即做出的反应
D.职业用语是饭店经过专门设计，饭店所有人员必需统一使用的规范服务语言

多项选择题通过旅游购物品换取外汇（）

A.生产成本低
B.消耗物质商品比较少
C.换汇率高
D.被称为就地的出口贸易

多项选择题旅游者的流动规律包括（）

A.近距离旅游流动量最大，远距离旅游流动量逐渐增大
B.流动量和流向集中在经济发达的国家和地区
C.流向政治、经济和文化中心
D.流向风景名胜区和文化特色显著区

多项选择题各省、自治区、直辖市旅游饭店评定机构的权限是（）

A.组织实施五星级饭店的评定工作
B.保有对本*地区下级旅游饭店星级评定机构所评饭店星级的否决权
C.接受全国旅游饭店星级评定机构的授权和督导
D.组织本*地区旅游饭店星级评定和复核工作

多项选择题根据旅游者的心理细分旅游市场，可以采用（）三个标准。

A.社会阶级
B.生活方式
C.社会阶层
D.心理需要

多项选择题旅游购物品的特点是（）

A.纪念性
B.针对性
C.艺术性
D.礼品性

多项选择题我国亚洲市场客源国包括（）

A.日本*市场
B.韩国市场
C.新加坡市场
D.马来西亚市场

多项选择题旅游饭店服务产品的基本特点有（）

A.无形性
B.可储存性
C.生产和消费同一性
D.不可移动性

多项选择题以下属于地文生态旅游资源的是（）

A.峡谷地貌
B.草原生态
C.火山地震遗迹
D.古生物化石

多项选择题对旅游饭店类型进行划分的标准有（）

A.经营方式
B.计价方式
C.地理位置
D.功能

多项选择题我国美洲入境旅游市场的客源主要来自（）

A.南美市场
B.美国
C.加拿大
D.澳大利亚

多项选择题衡量一个酒店的管理是否成功的标准是（）

A.饭店对设施设备的维护保养水平
B.服务产品的价位是否适中
C.服务产品给旅游者留下的印象如何
D.是否是五星级酒店

多项选择题旅游者在选择交通工具的时候会考虑如下因素（）

A.速度快慢
B.价格高低
C.自己的年龄
D.自己的喜好