A.口头B.书面C.特殊D.视听组织派专业人员对顾客进行家访，属于组织与顾客之间的（）联系。……

单项选择题以下选项中，（）是员工对组织的权利要求。

A.参与股份表决和董事会的选举
B.优先试用新产品
C.优良的服务态度
D.合理的工资和福利

多项选择题传播组织形象可以通过（）等媒介去实现。

A.人际传播
B.组织传播
C.大众传播
D.新媒体传播

多项选择题以下哪些属于组织形象定位中的社会环境分析？（）

A.经济发展
B.技术进步
C.国家政策
D.法律规定

多项选择题根据公关工作流程，组织形象塑造这项工作主要步骤包括（）。

A.组织形象定位
B.组织形象决策
C.组织形象传播
D.组织形象评估

多项选择题以下哪些事物属于组织外在精神形象？（）

A.经营方针
B.商标
C.包装
D.门面装饰