A.设备完好率 B.设备故障率 C.设备待修率 D.设备台数利用率
单项选择题下列培训方法中，比较简单，易于操作，成本不太高的是（）
A.讨论法 B.案例法 C.游戏法 D.讲授法
单项选择题基本工资的表现形式不包括（）
A.津贴 B.岗位工资 C.职务工资 D.技能工资
单项选择题下列选项中，是外部环境要素的是（）
A.企业 B.技术 C.管理者 D.企业文化
填空题纠正偏差的方式有两种：一种是采取措施使经营计划的执行结果接近预期目标；另一种是（）
多项选择题汽车服务企业管理信息系统基本类型包括（）
A.业务信息系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统 D.办公信息系统 E.财务信息系统
