单项选择题对外部市场进行调研后,()要召集所有客户经理对已经调研的待开发目标进行汇总,填写至《支行外出营销规划表》,注明联系人、联系电话、目标客户群、营销方式等内容。
多项选择题外部营销的内容主要包括哪些()
A.市场调研与规划 B.策划营销活动 C.实施营销活动 D.后续跟进
多项选择题重点产品宣传资料的使用时机是()。
A.客户明确想了解某项重点产品时 B.客户询问与某重点产品相近或相似的邮政银行或他行金融产品 C.通过交流,判断出客户的潜在消费能力可适应某金融产品时 D.观察到潜力客户成功办理业务欲离开网点时,推荐一至两种重点产品供其回家研究
多项选择题产品资费表的使用时机是()。
A.客户明确想了解邮政银行某产品的手续费时 B.客户明确想比较邮政银行某几类产品的收费情况时 C.客户想比较同业产品的资费时 D.为客户推荐其意向中的某项产品需要解释资费时
多项选择题移动柜员夹中需放置的物品主要包括()
A.名片 B.客户推荐表 C.客户意向表 D.产品资费表 E.客户投诉记录表