对于喜爱和信赖的产品，消费者对其价格变动的承受能力强，这说明该品牌知名度高。

判断题顾客对价格的敏感程度越低则该顾客的品牌忠诚度越高。

判断题实际交易价格相差指实际交易价格与规定的标准价格之间的差。

判断题再次购买率与品牌忠诚度的高低无关。

判断题品牌知名度的测量可用提示法进行。

判断题从购买时间挑选的长短上可以鉴别顾客对某一品牌的忠诚度。

判断题一定时期内，顾客对某品牌产品重复购买次数越多，说明对这一品牌的忠诚度越低。

单项选择题（）是顾客感觉状态下的一种水平，主要针对服务、产品质量、供货、包装、价格等来进行调研评价。

A.顾客忠诚度
B.销售满意度
C.顾客满意度
D.产品质量满意度

单项选择题面对同为988元的“波司登”和“艾莱依”羽绒服，某消费者用了很长时间进行对比才做出质购买选择。则该消费者对这两种品牌的忠诚度（）

A.高
B.低
C.中等
D.大

单项选择题通过向消费者提供多个品牌，让消费者从中选择最喜欢的品牌的方式来测定品牌知名度的方法是（）

A.提示法
B.提问法
C.不提示法
D.不提问法

单项选择题关于街头拦截访谈调研，以下说法不正确的是（）

A.街头人群中的留步人群相对于行走人群好处理
B.行走人群中步履快速、手中提有过多物品的行人作为调研对象往往容易被拒绝
C.对于已经柜绝过调研员的行人，如果第二个调研员再次询问，仍是拒绝的，就不要再有第三次询问
D.随步询问时，应直截了当要求对方停下脚步

单项选择题以下是街头拦截访谈的恰当地点的是（）

A.公安局门口
B.法院门口
C.学校门口
D.超市门口

单项选择题2018年6月，某手机销售商对来店顾客进行了手机品牌熟悉程度的调查，结果显示排在前三位的品牌分别为华为、苹果，小米，这种排名方法是按照（）进行的。

A.品牌知名度
B.品牌形象
C.购买意向
D.销售满意度

单项选择题（）主要针对销售人员的专业素质、销售人员的主动服务、销售公司的后期服务、对销售服务的总体印象等来进行调研评价。

A.品牌知名度
B.品牌忠诚度
C.顾客满意度
D.销售满意度

单项选择题小李是某高级中学的学生，平时酷爱运动，他的运动鞋除了耐克的就是乔丹的那么小李属于（）

A.铁杆品牌忠诚者
B.有限品牌忠诚者
C.游移忠诚者
D.非忠诚者

单项选择题以下指标中，不能衡量品牌忠诚度高低的是（）

A.价差效应
B.购买方式
C.顾客重复购买的次数
D.再次购买率、推荐率