单项选择题（）是管理冲突的基础。
A.提出解决原则B.找出解决策略C.形成解决方法D.冲突分析
问答题以组织结构的方式为标准对信息沟通进行分类，可以分为下行沟通、上行沟通与平行沟通三种方式。请分别详细分析这三种组织沟通方式的优缺点。
问答题试分析如何实现组织决策的法制化？
问答题试论集权式组织结构的优缺点？
问答题简述双因素理论对我们的启示？
问答题特别行政区长官行使的主要职权有哪些？
多项选择题美国学者西蒙认为构成权力的基础有（）。
A.信仰的权威 B.认同的权威 C.制裁的权威 D.合法的权威
单项选择题在霍桑实验的基础上，梅奥于1933年出版了（）一书，系统地阐述了与古典管理论截然不同的一些观点。
A.《管理心理学》 B.《人类动机的理论》 C.《工业文明中的人的问题》 D.《组织与管理》
单项选择题（）是决策过程中最为关键的一步。
A.选择方案 B.科学预测 C.调查研究 D.收集情报
单项选择题群体凝聚力是一个（）的概念。
A.褒义 B.贬义 C.中性
单项选择题个体心理主要包括个性倾向性和（）两方面的内容。
A.人的能力B.气质C.性格D.个性心理特征
单项选择题领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（）
A.人格魅力 B.个人形象 C.个人履历 D.个性特征
填空题作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为（）
填空题组织中最佳的冲突状态是（）
填空题组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流，如下级向上级定期或不定期的汇报工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（）
