A.运输B.货物C.信息D.服务
判断题物流企业战略控制的标准是物流企业的使命和长期基本目标。
判断题“战略集团”是物流行业环境分析的方法。
多项选择题物流企业的定性绩效评价方法有（）
A.层次分析法B.排列法C.等级法D.因素比较法E.数据包络分析法
多项选择题物物流企业绩效评价的基本原则是（）
A.系统性原则B.经济性原则C.可接受性原则D.可操作性原则E.通用性原则
多项选择题物流企业质量管理的基本原则是（）
A.重视以客户需求为中心的服务质量B.强调过程控制的质量管理C.以人为本与全员参加D.质量效益原则E.重视基础工作
