A.重视以客户需求为中心的服务质量B.强调过程控制的质量管理C.以人为本与全员参加D.质量效益原则E.重视基础工作
多项选择题特许经营物流模式的重要性有（）
A.提高物流企业经济效益B.保障物流企业高速运营C.保障物流企业服务提高D.有效降低物流企业成本E.有效提高物流企业工作效率
多项选择题第四方物流业务模式的缺点有（）
A.整合性差B.认可度低C.合作性差D.风险性高E.服务性差
