A.历史传承B.历史背景C.合理想象D.参考材料景区（点）讲解员讲述的民间传说应有故事来源的（）。……

单项选择题景区（点）导游服务的核心工作是（）。

A.安全照料
B.问题解答
C.路线引导
D.导游讲解

单项选择题景区讲解员在讲解过程中应对（）做好有关补充解释。

A.文化知识
B.旅游特色
C.使用的文言文
D.景物风貌

判断题旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。

判断题景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好，在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。

判断题景区（点）导游服务的核心工作是做好线路引导。

判断题景区讲解员结合景物讲解的民间传说应有合理想象。

判断题景区讲解员在接待旅游团（者）之前应做好的服务准备包括知识准备、物资准备和形象准备。

多项选择题领队带领旅游者在海关退税处办理退税手续时，应告知旅游者出示（）。

A.国际机票
B.本人护照
C.退税商品
D.商品发票
E.出境卡

多项选择题在领取登机牌后，领队应告知旅游者的事项有（）。

A.介绍离境手续办理程序
B.讲清所乘航班号
C.讲清登机时间和登机门
D.不要在机场随意走动
E.保管好随身物品

多项选择题领队归同后通常应继续做好的工作主要有（）。

A.向旅游者致欢送词
B.处理旅游团遗留的问题
C.整理出境陪团记录
D.详细填写“领队日志”
E.向旅游部门上报材料

多项选择题领队在过海关前应告知旅游者中国海关关于携入物品的规定有（）。

A.中国海关禁止携带入境的物品
B.旅游者出境时自用的物品
C.旅游者出境时带出复带入境的物品
D.旅游者在城外证时进失的物品
E.允许入境但需要申报检疫的物品

多项选择题在回国人境时，领以应带领旅游者到边境检查柜台前，逐一将（）交给边检人员核准。

A.本人护照
B.人境卡
C.行李托运单
D.登机牌
E.黄皮书

多项选择题为获悉离境航班登机的准确闸口和时间，领队应从（）进行了解。

A.其他旅客
B.机场广播
C.机场咨询台
D.机场警察
E.机场电脑屏幕

多项选择题在航空公司柜台工作人员前，领队应做的工作是（）。

A.报告旅游团名称
B.本人护照
C.退税商品
D.商品发票
E.出境卡

多项选择题离开旅游目的地饭店前，领队应向旅游者提醒的事项有（）。

A.写饭店结清账目
B.出行李时间
C.不要将护照、机票、钱包放在托运行李中
D.将钥匙交到饭店前台
E.不要将饭店提供的一次性洗漱用品带走