促销是在特定时间内，企业以某种实惠、某种利益或者某种机会作为（），诱导和鼓励消费者达成购买行为的促销活动。

填空题高尔夫球运动起源于（）民间，当时牧羊人经常用驱羊棍击石子，比赛击得远且准，是高尔夫的最早形式。

填空题现代网球诞生于1873年的（）国，现代网球史上最早的比赛是1877年的温布尔登网球锦标赛。

填空题影响饭店康乐经营管理的三大环境是：政治法律环境、（）和（）

填空题我国饭店等级评定标准是（）年由国家技术监督局颁布，并于同年10月份实施的。按照标准规定，设臵康乐设施是（）星级以上饭店评星级、上档次的必要条件。

多项选择题国际标准舞主要分为哪两类（）

A.摩登舞
B.快步
C.慢步
D.拉丁舞

多项选择题中国的三大温泉城市是（）

A.福州
B.西安
C.广州
D.从化

多项选择题传统的促销策略有哪些（）

A.人员推销
B.广告推销
C.营业推广
D.公共关系

多项选择题促销的特征有哪些（）

A.形式多样
B.即期效应明显
C.亏本销售
D.持续时间较短

多项选择题康乐部从事的工作虽然不直接与电、火、危险性操作机械设备打交道，但同时也存在很多安全“危险点”，例如（）

A.人员危险点
B.火灾危险点
C.设备危险点
D.道德危险点

单项选择题被称为“舞中之后”的是（）

A.狐步
B.桑巴
C.探戈
D.华尔兹

单项选择题在客人投诉方式中，（）是对饭店声誉影响最小的一种方式。

A.向消费者协会等社会团体投诉
B.向工商局、旅游局投诉
C.直接向饭店投诉
D.运用法律诉讼方式起诉饭店

单项选择题一次事故造成多名旅游者死亡，或者经济损失在100万元以上或者性质特别严重产生重大影响的事故，是（）

A.轻微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故

单项选择题2011年，我国运动员林丹成为了世界（）历史上唯一的全满贯选手。

A.羽毛球
B.乒乓球
C.网球
D.高尔夫球

单项选择题“小白球”是指（）

A.高尔夫球
B.乒乓球
C.足球
D.羽毛球

问答题康乐环境与气氛质量控制的范围？