A.成果招聘到高端人才B.重大活动圆满成功并获得好评C.顺利推行某项管理制度D.未完成绩效目标在关键绩效事件中……

单项选择题在关键绩效事件理论中，按时缴纳职工社保属于（）。

A.日常事件
B.特殊事件
C.可挑战事件
D.不可接受事件

单项选择题在关键绩效事件理论中，超额完成绩效指标属于（）。

A.日常事件
B.特殊事件
C.可挑战事件
D.不可接受事件

单项选择题会直接导致组织或部门业绩下滑、经营目标无法完成、客户投诉、上级批评的事件是（）。

A.日常事件
B.特殊事件
C.可挑战事件
D.不可接受事件

单项选择题通常情况下，根据关键绩效事件（KPA）的影响结果重要程度，可挑战事件占比为（）。

A.40%
B.30%
C.20%
D.10%

单项选择题通常情况下，根据关键绩效事件（KPA）的影响结果重要程度，日常事务占比为（）。

A.80%
B.70%
C.60%
D.50%

单项选择题以下对标杆管理描述不正确的是（）。

A.通过辨识行业内外最佳企业的绩效及其实践途径，实施标杆超越
B.有助于建立学习型企业
C.通过与标杆企业的比较，有利于激发个人、部门甚至组织的潜力
D.标杆管理会使企业竞争战略更加发散

单项选择题在标杆管理中，超越对标企业属于（）过程。

A.立标
B.对标
C.达标
D.创标

单项选择题在标杆管理中，探寻实施路径属于（）过程。

A.立标
B.对标
C.达标
D.创标

单项选择题在标杆管理中，确定对标指标属于（）过程。

A.立标
B.对标
C.达标
D.创标

单项选择题在标杆管理中，选取对标企业属于（）过程。

A.立标
B.对标
C.达标
D.创标

单项选择题二八法则，即在企业价值创造的过程中，（）的骨干人员完成（）的价值创造；而每位员工（）的工作任务是由（）的关键行为完成的。

A.20%，80%，80%，20%
B.80%，20%，80%，20%
C.20%，80%，20%，80%
D.80%，20%，20%，80%

单项选择题关键绩效指标是在组织内部（）对战略目标进行层层分解而产生的。

A.自横而纵
B.自纵而横
C.自上而下
D.自下而上

单项选择题对关键绩效要素进一步分解，并经过筛选确定（）。

A.关键考核对象
B.关键成功领域
C.关键成功事件
D.关键绩效指标

单项选择题（）是对关键成功领域的分解和细化。

A.关键考核对象
B.关键成功事件
C.关键绩效要素
D.关键绩效指标

单项选择题根据组织战略，利用鱼骨图或头脑风暴法分析，首先寻找使组织实现战略目标或保持竞争优势所必需的（）。

A.关键考核对象
B.关键成功领域
C.关键绩效要素
D.关键绩效指标