A.适时 B.及时妥善 C.不失时机
多项选择题《铁路旅客运输规程》()的旅客,站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。
A.行李较多 B.烈性传染病患者 C.精神病患者 D.健康状况危及他人安全
单项选择题《普速旅客列车上水作业指导书》列车给水情况使用《沿途给水情况记录簿》由()负责填记。
A.列车长 B.业务员 C.上水员 D.列车员
判断题受助人员凭加盖“政府救助,禁退禁卖”字样的车票和当地救助管理站出具的带有公章以及受助本人像片的“乘车证明信”乘车。
单项选择题旅客将宠物小狗带入车内,小狗伤害其他旅客,由()负责。
A.携带者 B.工作人员 C.承运人 D.押运人
单项选择题铁路站、车对救助管理站为受助人员购买车票按下列规定办理:车站售票时,在车票票面加盖“()”字样
A.政府救助 B.禁退禁卖 C.政府救助,禁退禁卖 D.受助人员
单项选择题列车中相互连挂的车钩中心水平线的高度差,不得超过()。
A.75mm B.85mm C.70mm
单项选择题旅客列车、挂有超限货物车辆的列车,应接入()。
A.任意线路 B.规定线路 C.临时线路
单项选择题对()等重点旅客做到重点照顾。
A.妇、幼、残、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕 C.老、弱、妇幼、病、外宾 D.老、病、残、孕
单项选择题《普速旅客列车上水作业指导书》在给水站,停时()分钟及以上的应全列辆辆满水。
A.6B.7C.8D.9
单项选择题车站应()的接发列车,严格按列车运行图行车。
A.间断 B.不间断 C.每隔一小时
单项选择题列车停站锁闭厕所时,对有特殊情况需使用厕所的旅客,()。
A.应予照顾、提供使用 B.应方便旅客、提供使用 C.应提供容器
判断题对于救助管理站工作人员护送病、残等特殊困难救助人员进站、乘车时,站、车应消极协助并提供必要的便利。
单项选择题《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持()的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务 B.人民铁路为人民 C.全心全意为旅客服务
单项选择题使用车辆紧急制动阀时,在长大下坡道上,必须先看制动主管压力表,如压力表指针已由定压下降()kPa时,不得再行使用紧急制动阀(遇折角塞门关闭时除外)。
A.50 B.100 C.150
单项选择题站车服务场所相关证照失效或不齐,给予责任人()考核。
A.B类 B.A类 C.严重A D.离岗一个月