A.权威决策法B.多数 投票表决决策法C.趋同决策法D.达成一致决策法每个成员都完全同意，但往往难以达成一致，……

单项选择题在介绍会议议题-解决问题过程中，在取得解决问题的建议之前，收集和解释依据的基本步骤是（）。

A.评价不同方案
B.交换和开发建议
C.选择行动计划
D.识别主题/问题

单项选择题在面试准备中，最重要的一步是（）。

A.练好口才
B.了解组织
C.准备一些问题
D.了解自己

单项选择题好音质的特点是（）。

A.机敏、放松、清晰和充满感情
B.机敏、愉快、清楚和充满感情
C.放松、愉快、清楚和敏捷
D.机敏、愉快、清晰和充满感情

单项选择题你要向你的主管传递一条信息。从接受到行动可能发生的障碍是没有必要的提示，你的克服方法是（）。

A.注意目光交流，使用恰当的手势，借助于思路图
B.提高声音，放慢速度，找一个安静的房间
C.不要辩解，找出原因
D.证实哪些是切实可行的

单项选择题有效交流的主要障碍是（）。

A.接收者听不清楚
B.个性
C.知识背景差异
D.使用语言不当