A.不适合B.不利己C.不满意客户在购买寿险商品的过程，所面临的最大的风险是买了（）自己的寿险商品。……

单项选择题（）购买是一种特殊的投资，客户在购买的过程中，时刻面临风险，最终会形成客户的担心、忧虑、慎重及其对寿险营销员的选择，它决定着寿险营销员的销售服务难度，同时也决定着公司经营管理难度。

A.寿险商品
B.保险产品
C.投资连结

单项选择题（）确立是客户购买寿险商品的重要阶段，其条件是：对寿险商品有了较多的了解，对营销员产生了充分的信任感。

A.理念
B.想法
C.动机

单项选择题（）营销的基本概念有三：第一，一切从客户利益出发看问题；第二，坚持服务创造价值经营理念，第三，以客户满意为经营的最高评价标准。

A.服务
B.市场
C.营销员

单项选择题根据（）的先后，保险期限可分为缴费期和领取期两种类型。

A.投保
B.时间
C.规定

单项选择题设计保险方案时，应遵循的首要原则是（）。

A.高额损失优先原则
B.客户满意度最大化原则
C.力求全面原则