单项选择题

A.满意度服务B.舒适度服务C.亲情服务D.惬意度服务下列不属于优质服务细分的层次的是（）……

下列不属于优质服务细分的层次的是（）

A.满意度服务
B.舒适度服务
C.亲情服务
D.惬意度服务

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热门试题

单项选择题职业道德修养的意义不包括下列哪项（）

A.加强职业道德修养是做好本职工作的需要
B.加强职业道德修养是塑造从业者的道德品质，提高从业者的精神境界
C.加强职业道德修养是促进各行各业兴旺发展的需要
D.加强职业道德修养是建立和调整社会主义新型人际关系的需要

单项选择题在职业活动中，为牢固树立节约资源，坚守节约的职业道德规范，下列做法不对的是（）

A.限制消费
B.爱护公物
C.节约资源
D.艰苦奋斗

单项选择题以下做法做到遵纪守法的是（）

A.炒股票
B.盗版
C.制造假冒伪劣产品
D.企业偷税漏税

问答题请论述托马斯—基尔曼模型中包括的五个阶段。

名词解释什么是奉献社会; 奉献社会名词解释定义是什么?

名词解释什么是尽瘁; 尽瘁名词解释定义是什么?

名词解释什么是职业尊严; 职业尊严名词解释定义是什么?

名词解释什么是办事公道; 办事公道名词解释定义是什么?

判断题一个熟悉业务、经验丰富的人，在他所属的行业里必定有他的立足之地。

判断题社会主义集体主义与平均主义是完全不同的。

判断题职业良心没有明显的职业针对性。

判断题职业技能层级体系有助于促进个体的技能迁移。

判断题职业技能培训是职业性、生产性、社会性的统一。

判断题多劳多得与提倡奉献是相矛盾的。

判断题优质服务细分为满意度服务、舒适度服务、惬意度服务和亲情服务。