A.质量知识B.质量水平C.质量标准D.质量法规
单项选择题（）对个人和组织质量思维与行为有导向作用。
A.质量标准B.质量法规C.质量行为D.质量价值观
单项选择题质量文化塑造企业形象，反映了质量文化的（）
A.凝聚功能B.约束功能C.辐射功能D.规范功能
