A.高质量产品和服务最优成本控制B.满足顾客和其他相关C.方的需求和期望D.利润最大化
单项选择题质量意识包括对质量的认识、态度和（）
A.质量知识B.质量水平C.质量标准D.质量法规
单项选择题（）对个人和组织质量思维与行为有导向作用。
A.质量标准B.质量法规C.质量行为D.质量价值观
