A、上岗必须使用普通话服务，严格执行服务规范B、必须佩戴服务标志，衣着整洁、仪表大方C、遵守工作纪律，提前到岗……

多项选择题下列对车载设备保修程序描述正确的是（）

A、车载设备发生故障，驾驶员应先自行修理再向当班调度人员报告
B、公司市场开发处、安全技术处负责通知承修单位进行维修
C、维修单位需持当班调度员出具的维修派工单方可进行设备维修，待设备维修后驾驶员必须签字认可，当班调度员如实记录维修项目及维修起止时间
D、公司市场开发处负责车载设备维修情况的汇总和分析

多项选择题下列对驾驶员智能调度系统职责描述正确的是（）

A、驾驶员接班后应检查车载设备是否处于完好状态，如发现故障应及时向当班调度人员报告
B、驾驶员必须开启车载设备并正确使用，保证车载设备完好，避免人为破坏
C、在运行中接到调度指令时，应严格执行

多项选择题调度员交接交接班时应做好下列哪些工作（）

A、早班调度员上岗后，在开启线路调度终端后用本人编号进入智能调度系统进行作
B、交班时，应向接班调度员详细说明设备及线路营运情况
C、交班时，在系统中交接班
D、晚班调度员可以不等收齐最后一班车关闭智能调度系统

多项选择题智能调度现场调度的工作职责是（）

A、调度员按规定开启或关闭线路调度终端
B、调度员应保持调度室及工作台面整洁，严禁摆放非工作物品
C、调度员应该根据运行需要及时调整车辆、人员工作状态
D、严禁非工作人员操作线路调度终端并不得兼作他用

多项选择题对营运车辆进出场管理描述正确的是（）

A、营运车辆进出场（库），行车人员必须按行车时刻表规定的时间提前20分钟（冬季提前30分钟）到调度室报到，按规定做好出车前的准备工作
B、营运车辆进出场（库）前，行车人员必须到调度室领取行车路单，并核清行车路单上的出场时间、到站时间。若发现问题，应及时与调度员联系更正，凡因疏忽出×地点者，按营运车迟出场计
C、营运车辆进出场（库）前，如发现机件故障，应及时报告调度员，同时报告机务管理员（或站技人员），故障排除后根据调度员的命令，立即出场，否则按营运车迟出场计
D、营运车辆进出场（库）或运行途中，因发生机件故障、行车事故或其他原因造成停车时，应立即向调度员报告，采取措施及时解决