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单项选择题

A.顾客满意行为目标B.顾客满意行为要求C.顾客满意行为承诺D.顾客满意行为规范组织为提高顾客满意就其行为对顾……

组织为提高顾客满意就其行为对顾客作出的承诺及相关规定是()

A.顾客满意行为目标
B.顾客满意行为要求
C.顾客满意行为承诺
D.顾客满意行为规范