判断题168电话声讯服务是通过电话局里的自动声讯台，由话务员通过电话机查询所需的信息。
判断题160电话信息服务是由客户通过终端检索出客户所需信息，向客户提供各类信息咨询服务的业务。
判断题“电话导航”平台的市场定位，就是为消费者提供一个集生活信息、商业资讯、通信助理等方方面面信息的平台，消费者可以不受通信录、电脑或上网等条件的约束，不管身在何处，只要手里有部电话，就可以享受“电话导航”提供的诸多服务。
判断题政务热线产品不具有呼出服务功能。
判断题呼叫中心业务范围不包括增值类服务。
