A.性格B.文化程度C.敬业精神D.专业训练水平除了人员的年龄、性别等差异外，其（）等方面的差异，都将影响劳动……

多项选择题标准摆件是明确规定摆件的（）与种类。

A.位置
B.方向
C.件数
D.顺序

多项选择题科学技术的发展及宾客要求的日益提高，促使酒店客房配置出现了一些新的变化趋势，这些变化趋势主要体现在（）等几个方面。

A.人本化
B.家居化
C.智能化
D.安全性

多项选择题客房设备管理的内容，主要包括设备的（）。

A.合理选择
B.正常运转
C.日常管理
D.更新改建

多项选择题客房部的（）不仅关系到日常工作能否顺利进行、应配备多少人员及能否有效使用，还直接影响到整个饭店的劳动力成本控制，关系到整个饭店的经济效益。

A.管理
B.人员配备
C.安排
D.制度

多项选择题影响客房营业收入的因素主要有客房（）。

A.出租率
B.周转率
C.折扣率
D.公布房价