A.若客户未携带资料，营业厅需一次性告知客户办电注意事项，让客户准备好资料后再来报装B.告知客户低压接入政策，……

填空题2018年6月28日，在全国深化“放管服”改革转变政府职能电视电话会议上要求：五年内电力用户办电平均时间要压缩（）以上、压减到（）工作日以内。

多项选择题进一步强化“能带电、不停电”工作理念，加强不停电作业计划管理，推进（）常态化开展，力争业扩送电、抢修消缺等工作采取不停电作业方式开展，缩小停电次数和范围。

A.“能带电、不停电”
B.不停电抢修
C.不停电消缺
D.停电次数和范围

填空题某商业客户，2019年9月申请新装用电，用电设备总容量为150千瓦，客户可采用（）接入，产权分界点以上的线路等由（）投资，执行（）用电报装时限要求。

填空题某客户通过95598网站进行线上申请用电，由供电服务指挥中心在快速响应客户直接办电诉求的同时，主动预约（）时间，并派发任务至（）。

多项选择题某客户报装用电后，他在营业厅可以了解到（）等信息。

A.服务标准
B.收费标准
C.办理流程
D.客户经理