单项选择题
A.保持沉默,让A女士自己决定要不要购买B.继续强调该系列护肤品的特点,突出产品优势C.尊重其选择,询问A女士……
共用题干题
某商场内,2位女士A和B走进化妆品区,A对B说:“我面霜用完了,之前那个不太滋润,你觉得哪个品牌可以?”B说:“我一直用的X牌子不错,非常好用。”说着便走到X品牌柜台前,通过售货员的简单沟通,了解到是A女士要购买护肤品,售货员-开始便向她推荐高端系列的护肤品,A女士觉得太贵了,希望售货员向她推荐一款便宜点的产品。但售货员仍不放弃,继续向A女士介绍这款高端护肤品的成分.功效,强调产品的高性价比。A女士开始表现出心不在焉的样子。
假如你是售货员,在此情况下,你认为最好的应对办法是()
A.保持沉默,让A女士自己决定要不要购买
B.继续强调该系列护肤品的特点,突出产品优势
C.尊重其选择,询问A女士能接受的心理价位,并在该价格区间推荐一款
D.重新推荐一款自己觉得适合A女士年龄,且效果好.销量高的其它系列护肤品