A.低收入或贫困层B.超级富裕层C.普通收入层D.高收入层E.中等富裕层不同的收入层在消费行为上存在明显差异，……

多项选择题发现消费者问题有几种方法，包括（）

A.问题分析
B.产品分析
C.活动分析
D.情绪研究
E.人体因素研究

多项选择题人格五要素将个性因素分为几个方面，包括（）。

A.责任感
B.开放性
C.随和性
D.外倾性
E.情绪稳定性

多项选择题自我的概念包括（）

A.实际的自我
B.理想的自我
C.社会的自我
D.期待的自我

多项选择题购买任务通常是指消费者具体的购买理由或目的。购买礼品与购买自用产品在很多方面存在着差异，包括（）。

A.传递的意义不同
B.购买标准不同
C.介入程度不同
D.购买过程不同
E.传递的价值不同

多项选择题下面哪几项营销活动运用了操作性条件反射学习原理？（）

A.明星广告
B.顾客忠诚计划
C.国航知音卡
D.品牌延伸