一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY分别是：FTY1=99%；……

单项选择题在项目特许任务书（TeamCharter）中，需要陈述“经营情况”（BusinessCase，也被称为项目背景）。该项内容是为了说明（）.

A.为什么要做该项目；
B.项目的目标；
C.项目要解决的问题；
D.问题产生的原因。

单项选择题在界定阶段结束时，下述哪些内容应当得以确定？（）1、项目目标2、项目预期的财务收益3、项目所涉及的主要过程4、项目团队成员

A.1；
B.1和4；
C.2和3；
D.1、2、3和4。

单项选择题下述团队行为标示着团队进入了哪个发展阶段？团队的任务已为其成员所了解，但他们对实现目标的最佳方法存在着分歧，团队成员仍首先作为个体来思考，并往往根据自己的经历做出决定。这些分歧可能引起团队内的争论甚至矛盾。（）

A.形成期
B.震荡期
C.规范期
D.执行期

单项选择题六西格玛项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具？（）

A.因果图
B.SIPOC图
C.PDPC法
D.头脑风暴法

单项选择题下面列举的工具中，哪个一般不是在项目选择时常用的工具（）.

A.排列图（Pareto）
B.实验设计
C.QFD
D.因果矩阵