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填空题

服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。

【参考答案】

不问

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热门试题

填空题企业可以不追求豪华的装修和装饰，但必须有（）的设备。

填空题员工对设备要有（）意识，否则新设备也会很快陈旧。

填空题不爱护企业的资产就等于增加企业的（）。

填空题职业纪律的核心是（）。

填空题服务员之间应谦虚大度，互相体谅，提倡（）思考。

填空题团队精神体现了企业的风尚和管理水准体现了员工自身的（）。

填空题每项工作都需要其它部门的支持和保障，所以必须提倡（）意识。

单项选择题“得理也得让人”是指服务员要学会（）别人。

A.尊重
B.关心
C.宽容
D.饶恕

填空题自尊自爱，讲文明懂礼貌，反映了社会主义（）的程度和服务的精神风貌。

填空题服务工作是不出产品的，但本质上是同其它行业一样是以劳动换取（）。

填空题礼貌是人们交往时，相互表示谦虚恭敬和友好的（）规范。

填空题服务员工作时要做到“三轻”即是走路，讲话轻、（）。

填空题服务员最应该了解的是企业对自己的（）要求。

填空题服务员尽职尽责的重要再现就是要有（）。

填空题优秀的服务员应以企业（）为己任。