判断题相对分析法是指通过计算对比销售指标比率，确定相对数差异的一种分析方法。
判断题烟草公司的竞争优势是一种客户优势。
判断题因素替代法是指通过一一替代，计算几个互不相联的因素对经济指标变动影响程度的一种分析方法。
判断题卷烟零售客户培训时间根据需要来确定，宜短不宜长。
判断题卷烟零售客户满意度调查抽样中，在确定总样本的基础上，若既有农村客户，又有城市客户，应先按农村、城市分成两部分，在按农村卷烟零售客户样本总量占样本总量的60％，城市卷烟零售客户样本量占样本总量的40％的比例进行抽取。
