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相对分析法是指通过计算对比销售指标比率,确定相对数差异的一种分析方法。
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烟草公司的竞争优势是一种客户优势。
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因素替代法是指通过一一替代,计算几个互不相联的因素对经济指标变动影响程度的一种分析方法。
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卷烟零售客户培训时间根据需要来确定,宜短不宜长。
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卷烟零售客户满意度调查抽样中,在确定总样本的基础上,若既有农村客户,又有城市客户,应先按农村、城市分成两部分,在按农村卷烟零售客户样本总量占样本总量的60%,城市卷烟零售客户样本量占样本总量的40%的比例进行抽取。
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卷烟零售客户的培训按实施的时序分最初训练、指导训练、复习训练。
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