A.分行办公室B.分行运行管理部C.分行金融科技部D.分行人力资源部本-行业务连续生管理主管部门是（），负责落……

单项选择题业务连续性管理主管部门是（），负责组织开展全行业务连续性管理工作、指导、评估、监督各级机构的业务连续性管理工作。

A.总行办公室
B.总行运行管理部
C.总行信息科技部
D.总行风险管理部

单项选择题总行运行管理部应（）组织一次对业务连续性管理体系完整性、合理性、有效性的评估，并向高级管理层提交评估报告。

A.每三年
B.每二年
C.每年
D.每季度

单项选择题业务连续性管理办法规定全行应至少（）开展一次全面业务影响分析，并形成业务影响分析报告。至少每三年对全部重要业务开展一次业务连续性计划演练。

A.每三年
B.每二年
C.每年
D.每季度

单项选择题客户通过线上申请的资信证明如需重开，柜面使用（）交易。

A.7620
B.7621
C.7622
D.7623

单项选择题资信证明重开交易用于客户多份资信证明要求的开立，资信证明最大重开份数为（）份，资信证明重开的手续费收取同个人资信证明开立手续费收取标准。

A.20
B.30
C.40
D.50

单项选择题线上申请换卡不换卡业务时手续费为（）元。

A.20元
B.10元
C.15元
D.5元

单项选择题换卡不换号业务，以下那种说法不正确（）

A.换卡不换号业务支持柜面及非柜面注册的借记卡
B.客户收到网点换卡通知后，须提供原借记卡，本人有效身份证
C.领卡时客户无法出示原卡片，网点须使用“作废新卡”功能进行作废处理，并提示客户进行挂失处理
D.换卡不换号业务不支持卡折合一灵通卡

单项选择题换卡不换号作废新卡，柜面使用的交易代码为（）

A.50604
B.50603
C.50602
D.50601

单项选择题换卡不换号，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取新卡，客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡作废处理，营业网点在每月末将超过规定期限（）天仍未领取的已打未发卡进行作废处理。

A.30
B.60
C.90
D.半年

单项选择题换卡不换号业务不支持的卡种是（）

A.工银财富卡
B.卡折合一灵通卡
C.理财金卡
D.e时代卡

单项选择题客户在线上启用换卡不换号的新卡时，首次人脸识别需在北京时间的哪个时间段进行（）

A.7：00-19：00
B.7：30-19：30
C.8：00-20：00
D.8：00-20：30

单项选择题客户线上启用换卡不换号的认证方式是（）

A.人脸识别
B.旧卡密码
C.人脸识别+旧卡密码
D.U盾

单项选择题客户线上申请换卡不换号时，在“新增收货地址”页面中根据提示录入相关地址信息，其中那项是系统默认项，客户不能修改（）

A.收货地址
B.详细地址
C.邮编
D.手机号

单项选择题客户可以通过以下那个渠道将“借记卡换卡不换号”业务进行分享（）

A.微信好友
B.微信朋友圈
C.融e联好友
D.以上都是

单项选择题人民币合格境外机构投资者的专用存款账户与其他账户之间不得划转资金，（）之间不得划转资金，不同开放式基金账户之间也不得划转资金。专用存款账户不得支取现金。

A.自有资金账户
B.客户资金账户
C.开放式基金账户
D.以上都是