业务连续性管理办法规定全行应至少（）开展一次全面业务影响分析，并形成业务影响分析报告。至少每三年对全部重要业务开展一次业务连续性计划演练。

单项选择题客户通过线上申请的资信证明如需重开，柜面使用（）交易。

A.7620
B.7621
C.7622
D.7623

单项选择题资信证明重开交易用于客户多份资信证明要求的开立，资信证明最大重开份数为（）份，资信证明重开的手续费收取同个人资信证明开立手续费收取标准。

A.20
B.30
C.40
D.50

单项选择题线上申请换卡不换卡业务时手续费为（）元。

A.20元
B.10元
C.15元
D.5元

单项选择题换卡不换号业务，以下那种说法不正确（）

A.换卡不换号业务支持柜面及非柜面注册的借记卡
B.客户收到网点换卡通知后，须提供原借记卡，本人有效身份证
C.领卡时客户无法出示原卡片，网点须使用“作废新卡”功能进行作废处理，并提示客户进行挂失处理
D.换卡不换号业务不支持卡折合一灵通卡

单项选择题换卡不换号作废新卡，柜面使用的交易代码为（）

A.50604
B.50603
C.50602
D.50601

单项选择题换卡不换号，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取新卡，客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡作废处理，营业网点在每月末将超过规定期限（）天仍未领取的已打未发卡进行作废处理。

A.30
B.60
C.90
D.半年

单项选择题换卡不换号业务不支持的卡种是（）

A.工银财富卡
B.卡折合一灵通卡
C.理财金卡
D.e时代卡

单项选择题客户在线上启用换卡不换号的新卡时，首次人脸识别需在北京时间的哪个时间段进行（）

A.7：00-19：00
B.7：30-19：30
C.8：00-20：00
D.8：00-20：30

单项选择题客户线上启用换卡不换号的认证方式是（）

A.人脸识别
B.旧卡密码
C.人脸识别+旧卡密码
D.U盾

单项选择题客户线上申请换卡不换号时，在“新增收货地址”页面中根据提示录入相关地址信息，其中那项是系统默认项，客户不能修改（）

A.收货地址
B.详细地址
C.邮编
D.手机号