A.实时领卡B.事后领卡C.预约领卡D.单张领卡D单张轻松理财卡的领取根据卡片的不同以及是否在原发卡机构所辖营……

多项选择题K客户申请办理挂失补卡，柜员收下客户的有效身份证件、《挂失申请书》回单联、《东方卡补换卡申请表》后，应审核（）。

A.有效身份证件是否为持卡人本人
B.非当场办理挂失补卡的，需通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符
C.审核《个人凭证（密码）处置申请书》填写后续要求是否完整、正确
D.审核《东方卡补换卡申请表》要素填写是否完整、正确

多项选择题K客户因东方卡损坏而要求重新换卡，应提供（），并填写《东方卡补换卡申请表》。

A.代理人身份证件
B.本人身份证件
C.损坏卡
D.挂失申请书

多项选择题G关于挂失小额退现业务说法有误的是（）

A.挂失小额退现业务可以在发卡行以外的行办理
B.客户需本人凭有效身份证件和《挂失东方卡小额圈存资金领款通知书》办理
C.挂失小额退现业务交易为3830
D.挂失小额退现业务无需授权

多项选择题G关于大小额圈存余额调零描述正确的是（）

A.复合损坏卡销户或换磁条卡时，如原卡内有大（小）额圈存余额，无需调零
B.复合挂失卡销户或换磁条卡时，如原卡内有大额圈存余额，应将大额圈存余额调零
C.挂失小额圈存余额不能调零
D.大小额圈存余额调零需签发《特殊操作任务书》，交主管审核。

多项选择题G关于小额圈存余额调整说法错误的是（）

A.小额圈存余额调整主要适用于因在柜面或自助上操作小额圈存/圈提交易时异常，导致复合卡小额圈存账户芯片脱机余额和主机余额不一致的情况
B.使用3818交易进行余额调整
C.余额调整后，需使用3838芯片余额查询交易进行查询
D.需签发《特殊操作任务书》，写明卡号、芯片余额、主机余额、调整方向、调整金额、调整原因等，交主管审核。

多项选择题D大额圈存余额调整业务涉及的交易码有（）

A.3838
B.3819
C.3806
D.3818

多项选择题G关于大小额圈存业务描述正确的是（）

A.客户需填写《个人转账凭条》
B.需请客户将卡插入“复合卡读卡器”进行卡片认证
C.通过“3804大/小额圈存”进行操作
D.客户需在《个人转账凭条》上签字

多项选择题Z制卡（自制卡）业务操作有以下几个步骤：①库管员通过“7211”完成卡片入库②库管员通过“7210”交易完成制卡员领用空白卡③网点操作“3001”交易生成申领信息④制卡⑤制卡员确定制卡数量，并与库管员办妥空白卡片交接⑥按当日制卡情况登记《银行卡制卡登记簿》，并与库管交接操作顺序不正确的是（）

A.②⑤③①④⑥
B.③②⑤④⑥①
C.③⑤②④⑥①
D.③②⑤①④⑥

多项选择题W网点上缴作废卡双人会同在监控设备下将需要上缴的待销毁卡 作废卡进行以下哪些处理（）后，送达分行银行卡库。

A.清点
B.出库
C.装箱并加封
D.在库箱封签上加盖名章

多项选择题K卡中心在销毁作废卡时，打印的销毁清单应加盖（）

A.一名经办人员名章
B.业务核算章
C.部门公章
D.两名经办人员名章

多项选择题W网点领用预制卡 待发卡时，支行库管员填制《重要空白凭证领用入库书》，换人复核并加盖名章，经（）审核无误后，加盖（）。

A.主办
B.主管
C.预留分行印鉴
D.业务公章

多项选择题W网点在领用预制卡时，以下操作正确的是（）

A.支行库管员应当场核对收到的卡种、数量是否与领用入库书一致
B.由支行库管员发起“7212支行领用预制卡/待发卡”交易，完成出库账务处理
C.双人会同在监控之下办理出库
D.领用入库书作当日会计凭证附件

多项选择题G关于批量换卡单张领卡业务叙述正确的是（）

A.批量换卡单张领卡适用于已按《Spdb-yy-020402011批量换卡领卡业务操作规程》规定进行领卡，且存在领卡失败情况的，后续需再次领取的。
B.批量换卡单张领卡交易码是3866
C.系统自动校验老卡号、新卡号、证件种类和证件号码与持卡人客户信息是否一致。
D.领卡后客户需对新卡片激活并设置交易密码。

多项选择题G关于应急取现说法错误的是（）

A.应急取现需由客户本人办理
B.客户仅本人凭本人身份证件在柜面可申请应急取现
C.一个月内一位客户仅可办理一次应急取现
D.应急取现金额不超过2000元

多项选择题G关于批量换卡说法正确的是（）

A.延期保号换卡的，原交易密码自动过渡到新卡上，且领卡时系统自动激活
B.换指定卡种的，可实现轻松理财卡与非轻松理财卡之间的互换
C.批量换卡成功后，原卡需交回
D.批量换卡领卡前，需确保所有待领卡均在领卡柜员表外尾箱中