简答题 简述旅游企业市场营销的步骤。

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填空题旅游公共关系活动的三个基本要素包括：旅游企业、（）、（）。

填空题旅游营业推广有四种方式，分别是：免费营业推广、（）、竞赛营业推广及（）。

填空题旅游市场调查最常用的两项技术为：（）、（）。

填空题就文化而言，旅游市场营销人员应当具有两类知识，分别是：（）、（）。

多项选择题旅游产品具有一般商品的基本属性，但又具有以下特征：（）。

A.旅游产品的综合性
B.旅游产品的非实物性
C.旅游产品的不可贮存性
D.旅游产品的高附加值
E.旅游产品的需求弹性较大

多项选择题旅游市场营销的风险控制方法主要有（）。

A.损失回避
B.损失控制
C.风险隔离
D.风险结合
E.风险转移

单项选择题在各种大众传媒中，信息传播最及时、最灵活的是（）。

A.电视
B.报纸
C.广播
D.杂志

单项选择题在旅游产品生命周期中，旅游产品的生产设计还有待进一步改进，基础设施急需配套、完善，这一时期属于（）。

A.投放期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期

单项选择题在多角化经营战略中，利用企业的人才优势、资金优势或根据联合经营的需要，发展与原有业务无明显关系的新业务的发展战略，属于（）。

A.技术关系多角化战略
B.市场关系多角化战略
C.复合关系多角化战略
D.市场创造战略

单项选择题在市场挑战营销战略中，旅游企业完全避开对手现有市场，旨在争夺新市场，此为（）。

A.正面进攻战略
B.侧翼进攻战略
C.围堵进攻战略
D.迂回进攻战略

单项选择题有研究指出，一般来说，人均GNP 达到下列水平时就会有出境旅游的需要？（）

A.300美元
B.1000美元
C.1500美元
D.30000美元

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