A.地址详细,收件人无法电话联系且多次投递未果的 B.地址不详,收件人无法电话联系的 C.迁移新址,收件人无法电话联系的 D.收件人要求再投的
多项选择题特快专递投递人员回班后,要将未妥投的物品类邮件与所剔下的投递详情单,按照()进行包、单贴合。
A.邮件内件性质 B.邮件时限 C.邮件地址 D.邮件号码
多项选择题在投递出班前,下列关于打印的“EMS邮件投递派送单”的说法错误的有()。
A.一份交由总台人员留档 B.一份作为道段邮件投递派送单 C.一份交由出纳人员保存 D.一份交给大客户备档
多项选择题投递员出班前录入邮件信息出现异常时,以下操作正确的有()。
A.邮件上条码模糊或破损的,采取手工输入 B.发现录入信息错误时,及时对错误数据加以修正 C.直接退回邮件 D.统版系统出现故障,要手工登单处理
多项选择题下列关于速递投递人员岗位职责的表述正确的有()。
A.对待投邮件按照最具体地址进行上门投递服务 B.做好手持终端投递邮件信息录入工作 C.与内部处理人员做好再投邮件交接工作 D.根据不同业务种类邮件的时限要求,转运邮件
多项选择题下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。
A.交寄人交寄高额保价邮件时,自行封装,不配合眼同拆开验视的,不予揽收 B.交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以保价金额为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付 C.交寄人交寄高额保价邮件时,对于不配合验视,不出示销售发票,不提供装箱单的,不予揽收 D.交寄人交寄高额保价邮件时,揽收员应与交寄人共同确认内件状况,并与交寄人共同清点内件
多项选择题以下选项中,属于11183呼叫中心受理的速递物流业务服务项目的有()。
A.揽投 B.查询 C.咨询 D.投诉
多项选择题以下关于国内标准快递业务邮件保价的说法正确的有()。
A.保价费按保价金额的5‰收取 B.保价费按保价金额的1%收取 C.最高保价金额为每件5万元 D.最高保价金额为每件10万元
多项选择题国内特快专递礼仪业务的投递服务费由()组成。
A.基本投递费 B.租车投递费 C.定时投递费 D.特定节假日投递费
多项选择题国内经济快递业务采用的发运方式有()。
A.经济航空 B.航空 C.陆运 D.海运
多项选择题下列关于国际特快专递标准信封尺寸说法正确的有()。
A.长度为324毫米 B.长度为334毫米 C.宽度为227毫米 D.宽度为229毫米
多项选择题以下关于国内标准快递邮件信函、文件专用封套规格的说法正确的有()。
A.长度是324毫米 B.宽度是229毫米 C.高度是16毫米 D.公差3毫米
多项选择题下列属于国内特快专递出口邮件生产传递过程的有()。
A.收寄 B.收寄封发 C.干线运输 D.投递
多项选择题以下国家将速递业务称为“特快专递邮件业务”的有()。
A.中国 B.英国 C.美国 D.法国
多项选择题下列关于邮政通信网说法正确的有()。
A.邮政通信网是传递邮件的网络系统 B.邮政通信网是传递邮件的闭环系统 C.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施,各级邮件分拣封发中心构成 D.邮政通信网是由邮政营、投局所及设施,各级邮件分拣封发中心和邮政运输系统构成
多项选择题下列关于依法保护邮政用户的通信自由和通信秘密的说法正确的有()。
A.除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要之外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密 B.任何单位和个人不得私自开拆、隐匿、毁弃他人邮件、快件 C.除法律另有规定外,邮政企业及其从业人员不得向任何单位或者个人泄漏用户使用邮政服务的信息 D.快递企业违法提供用户使用快递服务的信息,尚不构成犯罪的,由邮政管理部门责令改正,没收违法所得,并处二万元以上五万元以下的罚款