A.有干一行、爱一行的精神 B.树立顾客就是上帝的服务意识 C.把让顾客满意作为工作的重心 D.凡事做到最好,顾客需要什么就给什么
多项选择题职业道德的特征包括有()。
A.职业性 B.实践性 C.继承性 D.专一性
多项选择题职工个体形象和企业整体形象的关系是()。
A.企业的整体形象是由职工的个体形象组成的 B.个体形象是整体形象的一部分 C.职工个体形象与企业整体形象没有关系 D.没有个体形象就没有整体形象,整体形象要靠个体形象来维护
多项选择题职业道德的价值在于()。
A.有利于企业提高产品和服务的质量 B.可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益 C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系 D.有利于企业树立良好形象,创造著名品牌
多项选择题对于司机的岗位职责,下列描述正确的是()。
A.司机应安全、正点完成驾驶任务 B.严格执行行调命令,按信号显示行车 C.运行中加强瞭望,发现异常时尽可能通过异物,避免在区间停车影响乘客服务 D.按规定着装,班中严禁干与工作无关的事情
单项选择题职业道德促进个体发展的功能集中体现在:它既是个体人格素质的重要组成部分,也是()。
A.个体提升技能水平的关键因素 B.个体实现人生价值的重要保证 C.个体心理素质的核心内容 D.个体维护自身权益的根本保障
单项选择题()是指从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的行为规范的总和,是人们在长期的职业活动中所形成,适合本职业需要,体现职业特点的在本职业中通行的道德。
A.职业道德 B.职业习惯 C.职业荣誉 D.职业理想
单项选择题道德是以一种特定形式调整个人与社会之间关系的()的总和以及与此相应的行动。
A.自然精神B.职业精神C.行为规范D.政治立场
单项选择题下列选项中()是从业人员的职业道德的内在要求。
A.依法行事 B.敬业奉献 C.严守秘密 D.服务社会
单项选择题下列选项中,()既是一种职业精神,又是职业活动的灵魂,还是从业人员的安身立命之本。
A.敬业 B.节俭 C.自省 D.尊重
单项选择题古人所谓的“鞠躬尽瘁,死而后已”,就是要求从业者在职业活动中做到()。
A.忠诚 B.审慎 C.民主 D.勤勉
单项选择题《公民道德建设实施纲要》指出,要大力倡导以()、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德,鼓励人们在工作中做一个好建设者。
A.求真务实 B.爱岗敬业 C.艰苦奋斗 D.以人为本
单项选择题在职业活动中,主张个人利益高于他人利益、集体利益和国家利益的思想属于()。
A.极端个人主义 B.自由主义 C.享乐主义 D.拜金主义
单项选择题着工装乘车期间,下面行为错误的是()。
A.主动向乘客让行 B.主动向乘客让座 C.对乘客询问不理 D.主动帮助有困难的乘客
单项选择题地铁运营公司的工作职能中,最重要的两个方面是()。
A.安全、服务 B.高效、快捷 C.利益、名誉 D.创新、形象
单项选择题通过企业制度的严格执行衍生而成,制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉,这一群体的行为自觉便组成了()。
A.标志标识 B.企业文化 C.规章制度 D.企业愿景