A.帮助组织管理员工B.组织重要的内部公众C.帮助组织传播信息给公众的中间渠道D.组织重要的外部公众媒体公众属……

多项选择题以下哪些属于社区关系的处理原则？（）

A.投资原则
B.开放原则
C.服务原则
D.行政原则

多项选择题在处理与政府关系时，组织的公关工作人员必须掌握的技巧包括（）。

A.严格遵守政府的政策法规
B.加强与政府部门的沟通交流
C.加强组织在政府部门中的影响力
D.积极参加政府组织的公益活动

多项选择题任何组织在处理顾客关系时，要达到的基本目标包括（）。

A.熟知与组织最密切的顾客信息
B.强化组织声誉，提高知名度和美誉度
C.建立相对稳定的顾客队伍，提升顾客忠诚度
D.不断取得消费者的理解和支持

单项选择题（）主要由报刊、广播、电视、网络等组成。

A.股东
B.机关
C.企业
D.媒体

单项选择题可利用（）的机会，邀请政府领导人或有关人员来组织内部视察和指导工作，以便及时反映本组织的呼声和要求。

A.植树造林
B.治理“三废”
C.开业典礼
D.绿化