A.成正比 B.成反比 C.没有比例关系 D.成正态分布
单项选择题对于售货人员的不礼貌使顾客受到伤害的投诉可采用（）方式解决。
A.现金退还 B.商品或价格调节 C.服务调节 D.向顾客表示歉意
单项选择题主力商品的数量和销售额，一般要占商品总量和全部销售额的（）。
A.20—30% B.40—50% C.70—80% D.90%左右
