A.旅客人身伤害B.突发疾病C.接受列车移交的伤、病人员D.旅客死亡铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输……

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：铁路旅客运输服务质量规范客运安全管理制度和办法包括（）。

A.安全生产责任制
B.安全检查
C.安全质量考核
D.安检查危

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：客运安全管理制度和办法包括（）。

A.消防管理
B.设施设备
C.实名验证
D.现金票据安全

多项选择题以下（）部分属于铁路旅客运输服务质量规范部分。

A.高铁小型车站服务质量规范普
B.速大型车站服务质量规范
C.普速中型车站服务质量规范
D.普速小型车站服务质量规范

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：站台设施包括（）。

A.无障碍电梯
B.广告牌
C.垃圾箱（桶）
D.站名牌

多项选择题铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：设有（）引导标志。

A.位置标志
B.导向标志
C.平面示意图
D.信息板