填空题单位产品 服务通过流程（从头到尾）所需的时间被称为PLT，即（）。
填空题5S管理中整理首要的步骤就是确定（）。
填空题5S管理中整理步骤把不需要的东西贴上红色标记，限期处理的方法叫做（）。
填空题20世纪30年代由美国科学家奥斯本提出来的方法，主要特点是能最大限度地挖掘参与人员的潜能，使参与者能够无拘无束地表达表达自己对于问题的意见和提案的方法是（）。
填空题员工对本 单位运营、管理等方面各个环节所提出的、有利于本 单位发展的改进方法和措施被称作（）。
