A.开往XX方向的末班车即将到达，请抓紧时间进站B.开往XX方向的末班车即将出发，请抓紧时间进站C.开往XX方……

单项选择题各部门要定期对应急装备及物资进行日常维护和定期检查，并如实记录建立应急装备及物资保养维护和定期检查记录，并如实记录详细，妥善保存，保存时间不少于（）年。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题客运部门调查遗失原因，线网管控中心客运管理部根据调查结果递交财务部收款通知，相关人员在调查结果出来后（）个工作日内到财务部补款。

A.3
B.4
C.5
D.7

单项选择题车站做好日常巡视加强对各（）的巡视，遇到隐患及时采取措施并上报，留存巡视记录。

A.出入口、公共区
B.出入口、站厅
C.公共区、站台
D.站厅、站台

单项选择题车站运营结束后（），车站关闭出入口导向照明。

A.25分钟
B.30分钟
C.15分钟
D.35分钟

单项选择题每日上交的票务单据包括，TVM钱箱更换小单、TVM补币小单、（）、BOM乘客事务处理产生的单据及其它线网管控中心客运管理部要求临时上交的单据。

A.TVM结账列印小单
B.票箱更换小单
C.故障小单
D.充值小单

单项选择题增配的特殊工作卡需上交时有（）请点加封。

A.客运值班员
B.客值与站务员
C.客值与使用人员
D.客值与值站

单项选择题当行调与司机终断联系（）分钟后，行调按“情况不明”处理，组织该区间两端车站人员到现场进行乘客疏散及抢险救灾工作。

A.3
B.5
C.8
D.10

单项选择题各岗位的交接班时间（包括班组交接班会）原则上不得超过（）分钟，票亭岗、站台岗交接班时间不得超过5分钟。

A.20
B.30
C.10
D.15

单项选择题列车延误告示张贴时机为行调通知列车延误（）分钟以上，张贴地点：站厅连接处、进站闸机处。

A.10
B.5
C.15
D.20

单项选择题技术安全部每年至少对分运营中心应急骨干人员进行（）应急知识的培训。

A.一次
B.两次
C.三次
D.四次

单项选择题备用金短款的处理不正确的是（）

A.如确定备用金短款，且此时票款未解行，应重新清点票款、核对报表、检查钱箱补币
B.如确定备用金短款，且票款已解行，交班人员要在交接班时现场补齐备用金
C.客运值班员如发现车站备用金短款应第一时间通知站长，由站长及值班站长共同对车备用金重新进行清点、核对
D.备用金短款原因为误解行分部应在备用金误解行后3个工作日内将调查报告反馈技术安全室

单项选择题乘客反映出闸机卡票，按规定填写《乘客事务处理表》给乘客发售一张免费出站票，由售票员单人确认，同时报（）进行处理。

A.AFC维修人员
B.客运值班员
C.值班站长
D.厅巡岗

单项选择题积水漫过（）时，非运营时段该区段不得通过。

A.轨底
B.轨腰
C.轨面
D.轨顶

单项选择题车站备用金发生增加、减少、机假币等情况时，必须在（）中进行登记。

A.车站备用金使用台账
B.客运值班员交接班本
C.车站车票库存日报表
D.车站车票库存日报表车站人员遗失车票

单项选择题动火作业车站需监督施工负责人在作业区域放置（）

A.一具灭火器
B.两具灭火器
C.三具灭火器
D.消火栓